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Indotel multa con hasta 587 mil 268 pesos por prácticas abusivas en el cobro de deudas Featured

By Gabriela Mora August 26, 2019 69 0

Santo Domingo.-Tras la celebración de su primera audiencia pública por violaciones a la Norma de Uso de Servicios Públicos de Telecomunicaciones para fines de cobro de deuda, Indotel impuso sanciones a varias entidades gestoras de deudas.

Las sanciones impuestas fueron desde los  195 mil 756 pesos, equivalente a dos cargos por incumplimiento, hasta 587 mil 268, equivalente a seis cargos por incumplimiento.

La norma número 010-16, regula a quienes y dónde pueden efectuarse llamadas para reclamar el cobro de una deuda, así como  la cantidad de llamadas y los horarios de las mismas.

En la audiencia referida se escuchó tanto los usuarios que reportan haber recibido llamadas molestosas, como al presunto responsable de las violaciones a las disposiciones normativas.

Este evento presidido por Pascal Peña-Pérez director ejecutivo en funciones e instruido por Carla Soriano directora de protección al usuario, sienta un precedente en la iniciación de procedimientos sancionadores administrativos a propósito del mal uso de los servicios de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas.

Desde el Indotel, seguimos dando pasos para proteger a los usuarios y cumplir a cabalidad las normativas.

Entendemos que aquí no puede haber grandes y pequeños, aquí hay leyes iguales para todos y todas y es nuestra responsabilidad garantizar su cumplimiento. 

 

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