Santo Domingo.– El vicepresidente senior y gerente general de Visa para el Caribe y Centroamérica, Jorge Lemus, destacó que la alianza estratégica con el Ministerio de Turismo de República Dominicana busca mejorar la experiencia de los visitantes, incentivar su regreso y convertirlos en promotores del destino en los mercados internacionales.
Entrevistado por Moisés González, de Despertar Nacional, en la Ciudad Colonial, Lemus explicó que la colaboración permite conocer mejor el comportamiento de los viajeros y aprovechar esa información para fortalecer la oferta turística nacional.
“Queremos que cada turista regrese y recomiende República Dominicana”, expresó el ejecutivo, al destacar la importancia de facilitar pagos seguros, convenientes y ofrecer experiencias que generen satisfacción durante la estadía.
Lemus valoró los avances alcanzados desde la firma del acuerdo, realizada el 17 de febrero en Miami.
Expresó que las herramientas de inteligencia de datos permiten comprender dónde y cómo consumen los turistas, aportando información para orientar decisiones y responder mejor a sus intereses.
Una alianza para conocer mejor al visitante
Los resultados de esta colaboración fueron presentados el siete de octubre por el ministro de Turismo, David Collado, y Jorge Lemus.
Según lo informado en el acto, República Dominicana es el primer destino de Centroamérica y el Caribe en desarrollar una alianza de esta dimensión con Visa, integrando tecnología, inteligencia de consumo y promoción turística.
La iniciativa permite analizar preferencias, categorías de consumo y patrones de comportamiento de los visitantes.
Los datos contribuyen al diseño de estrategias de promoción con mayor precisión y segmentación, así como a la identificación de oportunidades para mejorar la experiencia dentro del país.
Durante la presentación, Collado valoró positivamente la colaboración y destacó que el crecimiento turístico debe estar acompañado de innovación.
Explicó que conocer mejor a los viajeros permite fortalecer la promoción internacional y conectar sus intereses con las experiencias que ofrece República Dominicana.
Beneficios y oportunidades para el sector turístico
Como parte del acuerdo, Visa y República Dominicana también han desarrollado una plataforma conjunta de marca orientada a facilitar a los visitantes el acceso a beneficios y descuentos especiales en gastronomía, entretenimiento, experiencias y otras actividades en el destino.
La colaboración incorpora soluciones de pagos digitales y comercio transfronterizo, con la intención de contribuir a un ecosistema turístico más conectado y competitivo, capaz de generar oportunidades económicas para comercios, emprendedores y comunidades.
En su conversación con Despertar Nacional, Lemus enfatizó que el propósito del acuerdo también comprende beneficiar a los dominicanos que hacen posible el desarrollo de la actividad turística.
El objetivo compartido es que el crecimiento del sector esté acompañado de un mayor conocimiento del visitante, facilidades para sus transacciones y experiencias que lo motiven a regresar y recomendar República Dominicana.