Caribe Pack y Caribe Tours, una pésima empresa en el servicio de envíos, entrega de documentos y transporte de pasajeros; con frecuencia se extravían los paquetes
Santo Domingo.- La empresa de envíos de paquetes Caribe Pack, perteneciente a Caribe Tours, se ha convertido en la más deficiente al momento de entregar a los clientes lo remitido por familiares y amigos de la mayoría de las provincias de República Dominicana.
Este martes, varios clientes permanecieron en la sede de la empresa Caribe Pack hasta más de tres horas en espera de la entrega de paquetes enviados desde Santiago, Barahona y otras partes del país, mientras las personas hacían filas en espera de respuestas.
Una familia acudió a la sede de la empresa a buscar un paquete enviado desde Santiago a Santo Domingo, pero resulta que el autobús llegó a la terminal y luego volvió a salir, pero para Puerto Plata, sin desmontar los envíos.
La familia tuvo que esperar que el autobús regresara de Puerto Plata para retirar el paquete, pero luego de permanecer más de dos horas a que la guagua llegara.
Otros clientes esperaron entre una, dos y hasta más de tres horas para poder recibir los paquetes enviados.
El envío desde Barahona fue peor, porque el paquete nunca apareció.
El cliente llegó a la sede de Caribe Tours, 27 de Febrero esquina Leopoldo Navarro pasadas las 3:15 de la tarde, y salió a las 5:30 sin el envío, pese a que llegó en el autobús que salió de Barahona a las 9:30 de la mañana.
Ningún empleado o funcionario ofreció una explicación válida de lo sucedido, y solo expresaban que lo estaban buscando y que no lo encontraban.
El número de envío fue verificado cinco veces en la computadora, pero nunca fue encontrado y la única explicación que luego dio un empleado fue que habría sido colocado en una casilla ¨equivocada¨.
La empresa se ha convertido en un caos, a la hora entregar los paquetes, ya que no es la primera vez que esto sucede.
Al igual que Caribe Tours, que ofrece el servicio de autobuses a diferentes provincias, los autobuses se quedan en las carreteras repletos de pasajeros, otra responsabilidad de la administración.
Al parecer, la clientela le ha quedado muy grande a Caribe Tours y Caribe Pack, porque las quejas son cada vez mayores, debido al pésimo servicio que están ofreciendo.